Termos de Serviço & Condições Gerais
Última atualização: 27 de Agosto de 2026
1.Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar os serviços do Marcenar.IA, você concorda expressamente com os presentes Termos de Serviço. Caso discorde de qualquer cláusula, solicitamos que não utilize a plataforma.
2.Descrição do Serviço
O Marcenar.IA é uma ferramenta de Software as a Service (SaaS) que fornece inteligência artificial para leitura e análise de memoriais/plantas de marcenaria, simulação paramétrica de custos de materiais, CRM e geração de propostas comerciais.
3.Responsabilidade Técnica (Human-in-the-Loop)
A inteligência artificial opera como uma ferramenta de assistência de alto desempenho. Cabe sempre ao marceneiro ou responsável técnico da empresa revisar, validar e aprovar os quantitativos, medidas finais e insumos antes do envio formal da proposta ao cliente final e início da produção na marcenaria.
4.Assinaturas, Planos e Pagamentos
O acesso aos recursos avançados do plano Pro ou Enterprise é concedido mediante assinatura recorrente mensal. Os pagamentos são processados com segurança por gateways credenciados e renovados automaticamente até que o usuário solicite o cancelamento.
5.Cancelamento e Rescisão
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle ou entrando em contato com nosso suporte. Não há multas rescisórias ou cobranças após a efetivação do cancelamento.
6.Proteção de Dados (LGPD) e Cookies
O tratamento de dados pessoais coletados pela plataforma segue estritamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O uso de cookies analíticos para medição de audiência e melhoria da interface depende do consentimento prévio do usuário e pode ser gerenciado a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
7.Foro e Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer litígios oriundos deste contrato. Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@marcenar-ia.com.